Saat ini semua orang hidup di masa yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pandemi COVID-19 melanda dunia dan telah merenggut banyak nyawa. Pasar dan ekonomi berada di ambang krisis global. Dokter, perawat, penjaga toko, pekerja farmasi dan semua orang yang bekerja di garis depan telah mencatat sejarah sebagai pahlawan.

Meskipun sepele dibandingkan dengan kehancuran pandemi pada kehidupan manusia, ekonomi telah menderita. Pasar saham telah terpukul keras, membukukan beberapa hasil kuartalan terburuk dalam sejarah, sementara banyak bisnis dari maskapai hingga toko roti dan hampir semua di antaranya berurusan dengan kekurangan uang yang melumpuhkan karena pendapatan jatuh ke nol.

Dalam banyak kasus, pemerintah harus mengambil alih dan menutupi upah mereka yang telah dibuat, memberikan keringanan pajak dan bahkan mendistribusikan makanan secara massal untuk menghindari kelaparan. Langkah-langkah ini bertujuan untuk mencegah keruntuhan ekonomi masing-masing.

Di luar dampak ekonomi, salah satu perubahan terbesar dalam hal norma sosial dan praktik kerja dalam sejarah. Dengan perubahan besar menuju kehidupan yang berorientasi digital. 

Adopsi dari tap and pay dan bentuk-bentuk pembayaran digital lainnya telah menunjukkan peningkatan penggunaan meteorik untuk menghindari penularan coronavirus melalui menyentuh bantalan pin atau menukar uang tunai.

COVID-19 telah membawa tingkat kehancuran yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan dengan itu telah terjadi banyak perubahan. Sudah jelas bahwa praktik manusia berubah, bisnis beradaptasi dengan kebutuhan yang berkembang, dan pemerintah membuat keputusan besar. 

Pandemi telah menyoroti lubang-lubang yang ada dalam masyarakat, yaitu dalam hal praktik usang yang belum tahan badai. Kita mungkin akan melihat lonjakan teknologi yang muncul yang memenuhi tuntutan masyarakat yang berkembang – tidak kurang pada saat perubahan sangat dibutuhkan.