Ilmuwan data Geoff Golberg telah menggugat Twitter karena melarang akunnya setelah ia menggunakan bahasa yang menghina bot.
Golberg, salah satu pendiri perusahaan analitik blockchain Elementus dan seorang akademisi di University of Colorado, dilarang dari Twitter pada 29 Juli 2019, karena terlibat dalam “perilaku kasar.”
Dalam gugatan itu , Golberg menekankan bahwa keberadaan akun tidak autentik melanggar ketentuan layanan Twitter. Dia menyatakan dia dilarang karena menggunakan kata-kata “idiot” dan “tolol” secara khusus.
Kasus ini disiapkan oleh veteran legal crypto Stephen Palley dan Preston Byrne dari Anderson Kill. Penggugat meminta ganti rugi antara $ 25.000 dan $ 50.000 dan pengaktifan kembali akunnya – yang memerintahkan lebih dari 12.000 pengikut.
Klaim hubungan kontraktual dengan Twitter
Menurut gugatan itu, Golberg menuntut Twitter karena melanggar perjanjian kontrak mereka.
Peneliti menegaskan bahwa akun Twitter tidak gratis, dengan alasan: “Data pengguna adalah mata uang yang semua pengguna berikan kepada Twitter untuk akses, dan itu menjadi aset berharga yang kemudian dijual oleh Twitter ke pengiklan platform.”
Golberg juga menghabiskan $ 38.000 untuk mempromosikan berbagai posting di platform media sosial lebih dari satu dekade, mencirikan afiliasinya dengan Twitter sebagai hubungan bisnis.
Sementara klaim mengakui bahwa Twitter “menikmati keleluasaan luas untuk memberikan, menolak, memodifikasi, atau mencabut izin untuk memoderasi konten atau menggunakan platformnya kapan saja,” Golber berpendapat bahwa kata kebijaksanaan tidak dapat dilaksanakan secara sewenang-wenang:
“Kebijaksanaan itu tidak terbatas, dan di bawah hukum New York tidak dapat dilaksanakan secara sewenang-wenang dan dengan itikad buruk tidak lebih dari penjual tiket dapat menjual penggemar bisbol tiket ke pertandingan bisbol, menyimpan uang penggemar, dan kemudian menolak masuknya penggemar ke taman bola hanya karena kipas kebetulan dipasang untuk tim tamu. ”
Golberg memaparkan jaringan bot di Twitter
Golberg telah menghabiskan bertahun-tahun menganalisis dan mengekspos akun tidak autentik dan bot di Twitter. Melalui penelitiannya, ia telah mengungkap jaringan akun palsu yang mempromosikan token XRP, akun yang terkait dengan organisasi politik Iran, dan Billboard Music Awards, antara lain.
Dalam gugatan itu, Golberg menyatakan ia “sering dilaporkan secara massal oleh aktor jahat yang berusaha untuk membungkam suaranya,” dan menerima beberapa ancaman kematian yang dikirim melalui platform.
Seorang aktor jahat juga membocorkan informasi rahasia yang berkaitan dengan identitasnya di Twitter – yang dikenal sebagai “doxxing.” Golberg menegaskan akun yang doxed-nya tetap aktif di Twitter hingga hari ini.
