Sumber: bitcoin.com
Sekelompok pelanggan Binance berusaha mendapatkan kembali dana mereka setelah platform Binance dibekukan pada bulan Mei. Pada 19 Mei, aplikasi Binance mogok selama lebih dari satu jam, membuat pelanggan tidak dapat mengelola dana mereka. Para pengguna tersebut pun sekarang melakukan tindakan hukum terhadap pertukaran di Prancis dan Italia.
Sekelompok pengguna yang terkena dampak pemadaman di layanan Binance sedang mengatur untuk memerangi pertukaran. Ratusan orang memilih tindakan hukum di Prancis dan Italia setelah bursa membeku pada 19 Mei. Ini adalah kasus yang dialami oleh Anand Singhal; seorang pembuat kode lepas yang memasuki posisi leverage dengan lebih dari $50K dolar. Ketika Singhal mulai memeriksa harga dan merasakan penurunan yang akan datang, dia mencoba keluar dari posisinya. Tapi dia tidak bisa karena penurunan harga yang drastis yang dialami bitcoin dan cryptocurrency lainnya pada saat itu, platform Binance tidak dapat mengatasi beban transaksi. Ratusan ribu pedagang pun mencoba melakukan hal yang sama pada saat yang sama: keluar dari pasar. Platform jatuh dan membuat pedagang tidak dapat menangani posisi mereka selama lebih dari satu jam. Singhal dan pedagang lainnya kehilangan uang mereka sebagai akibatnya. Dan sekarang mereka melawan.
Menurut Wall Street Journal, setidaknya 700 pengguna mencari jalan hukum untuk memulihkan dana mereka dari Binance di Prancis. Dan di Italia, lebih banyak pengguna mengajukan petisi kepada Binance tentang masalah yang sama yakni juga sering Terjadi Crash. Namun, crash ini bukanlah hal baru di dunia pertukaran cryptocurrency. Bahkan Coinbase, salah satu pertukaran cryptocurrency terbesar dan paling teregulasi, harus menghadapi masalah serupa. Faktanya, Coinbase menghadapi kesulitan pada saat yang sama dengan Binance. Robinhood, aplikasi pertukaran yang bebas biaya, juga memiliki masalah dengan pemadaman dan telah didenda $70 juta Otoritas Pengatur Industri Keuangan (FINRA). Tetapi Binance adalah pertukaran “tanpa kantor pusat” dan karena ini, akan sulit bagi para pengguna ini untuk menutup kerugian mereka. Binance menyatakan telah menghubungi sebagian besar pengguna yang terkena dampak untuk menawarkan kompensasi atas masalah tersebut.
Bagaimanapun, pengguna yang tidak puas yang masih mencari penggantian harus menyampaikan keluhan mereka ke Pusat Arbitrase Internasional Hong Kong, sesuai dengan persyaratan layanan Binance. Berita ini datang pada saat Binance menghadapi peningkatan pengawasan peraturan dari pemerintah dunia, dengan beberapa lembaga memblokir pembayaran ke bursa di Inggris dan Eropa minggu lalu. Binance juga telah menerima peringatan dari regulator sekuritas di Inggris, Jepang, Kepulauan Cayman, dan Thailand pada bulan lalu.
